
SHIPPING & RETURNS
Verzending
Wij bieden internationale scheepvaart aan over de 35-landen en we zijn altijd aan het uitbreiden van dat netwerk.Houdt u van de BeYou user 160; producten en woont u in een land dat niet binnen ons scheepvaartnetwerk ligt?display 160;Contacteer onsEinde 160en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Wij sturen uw bestelling uit een van onze vervullingfaciliteiten in de Verenigde Staten, Europa, Australië of Azië.
Daarom gebruiken we verschillende luchtvaartmaatschappijen op basis waarvan de vervullingfaciliteit uw bestelling op voorraad heeft.
De verzendprijs hangt af van uw bestelling gewicht en afmetingen en ook van het land waar we het verzenden.De prijs wordt getoond tijdens uw checkout proces, zodra u uw verzendinformatie invoert.Wij bieden extreem tijd en kosteneffectieve track shipping, zodat u kunt controleren uw bestelling, \ de vooruitgang als het op weg naar u.
Wij hopen dat u en uw families er in slagen om veilig en goed te blijven tijdens deze ongewone en uitdagende tijden.Als direct gevolg van de pandemie van Coronavirus en de buitengewone druk die op binnenlandse en internationale postdiensten wordt uitgeoefend, kunnen sommige van onze klanten enige vertragingen ondervinden bij hun bestellingen.Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en wij danken u voor uw geduld en begrip op dit moment.
Orders worden verwerkt en verzonden op basis van de eerste-komst-eerste-maals.
Wij zijn in het algemeen afhankelijk van de snelheid en efficiëntie van de douane- en mailingdiensten in elk land.Soms ervaren we zeer snelle scheepvaart tijden, terwijl andere er vertragingen zijn die we echt niet kunnen controleren of beïnvloeden.
We proberen het leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken en we zijn in staat om uw bestelling naar uw huis te sturen of naar een huis van een gezinslid&215; x27;s huis.We kunnen niet naar postbussen of APO/FPO adressen sturen.Zendingen kunnen alleen geleverd worden op fysieke adressen.
In de regel is de gemiddelde normale postleveringstijd voor verschillende landen:
Verenigd Koninkrijk en Mainland Europa: 5 tot tien werkdagen
VS, Canada,-160; Australië en Nieuw-Zeeland:-160; 5 tot tien werkdagen
Rest van de wereld
Weekends don 8217t;t tellen naar deze tijdlijnen.
Als uw pakket iets langer duurt, waarderen we uw geduld terwijl u wacht tot het aankomt.
Gelieve minstens twintig dagen voordat u contact met ons op te nemen om te vragen of u hebt 8217t;t ontvangen uw bestelling tegen die tijd.Sommige mailing services hebben de neiging om langere vertragingen bij het leveren van orders te ervaren.Helaas kunnen we deze vertragingen niet controleren en waarderen we uw geduld om extra tijd te geven om uw bestelling te ontvangen.
Ons doel is uw volledige service tevredenheid.U kunt erop vertrouwen dat we altijd verder gaan om uw bestelling zo snel mogelijk en in de kwaliteit die u verwacht te leveren.
Scheepvaart ("a;schepen in"a;) tijden weergegeven opbeyouchail.comverwijzen naar de geschatte tijd die nodig is voor pakketten om onze handen te verlaten.Aangezien de werkelijke levering van uw bestelling kan worden be ïnvloed door vele gebeurtenissen buitenbeyouchail.com/;s controle zodra het onze faciliteiten verlaat, stellen wij voor dat als u een speciale gelegenheid of evenement hebt dat u uw item wilt gebruiken voor (zoals een verjaardag, Kerstmis, jubileum, enz.) dat u uw items ruim van tevoren bestelt.
Beyouchair.comniet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor late leveringen.Wij zullen echter met u samenwerken om zo veel mogelijk een vlotte winkelervaring te verzekeren.160;
De verzendings- en levertijden worden berekend in werkdagen van maandag tot en met vrijdag.In het geval van grote feestdagen zoals Kerstmis, het Chinese Lunar New Year, etc. gelieve extra levertijd toe te staan.Tijdens deze speciale gelegenheden zullen we ons best doen om aankondigingen te doen die mogelijke vertragingen weerspiegelen.160;
Er kunnen gelegenheden zijn wanneerbeyouchail.comBevestigt uw bestelling, maar leert vervolgens dat het niet kan leveren van het bestelde product.In het geval we niet kunnen leveren een product dat u besteld op een tijdige manier,beyouchail.comzal contact met u opnemen en aanbieden om de bestelling te annuleren en uw aankoopprijs volledig terug te betalen.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige verzendadressen. Beyouchair.com kan geen wijzigingen aanbrengen in uw verzendadres zodra een pakket is verzonden, en beyouchair.com is niet aansprakelijk voor pakketten verloren of teruggestuurd naar de afzender als gevolg van onvolledige of onjuiste adressen.
We verbinden ons om elk product te leveren dat in onze winkel besteld is! Als u uw bestelling niet binnen de gegeven levertijd ontvangt, voel je vrij omcontact met onsEn we komen zo snel mogelijk terug.
Als u weet dat de mailing service in uw land heeft de neiging om minder efficiënt, vriendelijk toestaan extra tijd voor levering voordat u uw bestelling verloren op de weg.
Als u binnen 30 dagen na de datum waarop u uw bestelling hebt geplaatst uw bestelling niet hebt ontvangen, zullen wij ons best doen om de bestelling te verzoenen en een oplossing te vinden die u bevredigend vindt.
Wij doen ons best om onze klanten te voorzien van de beste kwaliteit producten en een onberispte shopping ervaring. Echter, sommige factoren zijn buiten onze controle en kan resulteren in uw producten worden beschadigd. Als u een defect, onvolledig of beschadigd product hebt ontvangen, kunt ucontact met onszo spoedig mogelijk en uiterlijk 48 uur na ontvangst van de bestelling en wij zullen u graag helpen zonder vertraging.
Zie ook ons Exchange-en Terugkeerbeleid.
Helaas kunnen we pakketten niet als " gift " markeren als gevolg van douanevereisten die buiten onze controle vallen.
Verzending naar de VS is over het algemeen Duty-Free voor bestellingen tot $800.
Wij zijn de scheepvaart de beyouchair.com producten over de hele wereld, dus het is onmogelijk voor ons om te bouwen in de verschillende rechten, BTW en GST belasting voor elke locatie. Het kan daarom nodig zijn om alle rechten en belastingen te dekken die in uw land van toepassing zijn op de ontvangst van uw bestelling.
Wij zullen ons best doen om het op de meest kostenefficiënte manier aan u te krijgen en wij zullen u elke besparing doorgeven die wij onderweg ontdekken.
Beyouchair.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een pakket dat niet via de lokale gebruiken en wordt vernietigd of geretourneerd als gevolg van het item wordt afgewezen in het land van bestemming. Klanten zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het naleven van hun lokale wetten. We kunnen ook niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele importbelasting die zich kan voordoen en het is de enige verantwoordelijkheid van de klant en#x27om dergelijke belastingen en kosten te betalen, indien van toepassing.
U ontvangt een traceernummer kort nadat uw bestelling is verzonden. Volg gewoon de tracking link die wordt verstrekt om de locatie/status van uw pakket te zien.
Als er meer dan 7 werkdagen verstreken zijn en u port 't uw trackingnummer ontvangen, kunt ucontact met onsmet uw ordernummer en het onderwerp " Tracking # For My Order ".
We zullen terug naar u binnen 2 werkdagen met uw tracking-nummer, als het beschikbaar is.
You will receive a tracking number soon after your pre-order is dispatched. Simply visit the carrier's website and enter the tracking number to see the location/status of your package.
If more than 7 business days passed since your pre-order was dispatched in your country and you haven't received your tracking number, please contact us with your pre-order number and the subject "Tracking # For My Pre-Order".
We will get back to you within 2 business days with your tracking number if it’s available.
Wij bieden een 1 jaar beperkte garantie op fabricagefouten. Als u problemen ondervindt met uw product, kunt u ons mailen op contact@beyouchair.com en wij 'll zijn erg blij om te helpen.
Exchange & Refund/Return Policy
Als uw bestelling op de juiste manier aan onze kant wordt verwerkt en het kan en#x27voor u beschikbaar is omdat u niet beschikbaar bent en/of u het niet vanaf het postkantoor verzamelt, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender na een wachttijd (waarvan de lengte afhankelijk is van de procedures van uw lokale postkantoor/koeriersdienst).
Wij stellen alles in het werk om u te melden dat uw pakket klaar is voor levering zodat u het kunt verzamelen en te voorkomen dat het teruggestuurd naar de afzender.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke onvrijwillige terugkeer en zodra het pakket naar ons terugkeert, beschouwen wij de bestelling gesloten.
Retourpakketten maken een aantal vergoedingen voor ons, en daarom is het niet mogelijk om het terug naar je terug te sturen.
Als u het pakket opnieuw naar u wilt sturen, bent u verantwoordelijk voor de extra kosten die we hebben gemaakt vanwege de terugkeer.
Voor alle geweigerde zendingen wordt een bedrag van minimaal 75 dollar (per pakket) beoordeeld. Daarnaast is de klant verantwoordelijk voor alle retourkosten die door de koerier worden opgelegd. U bent ook verantwoordelijk voor alle rechten/BTW-/invoerheffingen op geweigerde of niet-geclaimde zendingen, naast de verzendkosten. De verzendkosten kunnen niet worden terugbetaald op geweigerde of niet-geclaimde zendingen.
Als u een beschadigd item wilt retourneren, kunt u het volgende doen:contact met ons zo snel mogelijk voor retourinstructies.
Als u een beschadigde of onvolledige bestelling ontvangen en ons (via e-mail, samen met foto's met de schade/probleem) over de schade of ontbrekende items binnen 48 uur vanaf de tijd dat u de bestelling ontvangen heeft ontvangen, zullen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor de beschadigde of ontbrekende items.
Klanten kunnen hun bestelling op elk moment voor verzending annuleren. Nadat de order is verzonden, kan de order niet worden geannuleerd, gewijzigd of terugbetaald. Na ontvangst van het pakket wordt ons Exchange-en Restitutiebeleid in werking gesteld.
Zodra uw terugkeer is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u een e-mail sturen om u te melden dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook op de hoogte van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, zal een krediet automatisch worden toegepast op uw creditcard of originele wijze van betaling, binnen een bepaalde hoeveelheid dagen. Het aantal dagen dat het voor u zal duren om te zien dat de fondsen terug in uw account grotendeels afhankelijk van uw bank verwerkingstijden.
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening.
Neem dan contact op met uw creditcard bedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel is gepost.
Volgende contact met uw bank. Er is vaak een aantal verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als u dit alles hebt gedaan en u nog steeds niet uw terugbetaling hebt ontvangen, gelievecontact met onsof email ons op contact@beyouchair.com en wij zullen u graag helpen.
Er zijn bepaalde situaties waarin geen restitutie of vervanging wordt verleend:
Elk item niet in zijn oorspronkelijke staat, is beschadigd of ontbrekende onderdelen voor redenen niet te wijten aan onze fout.
Elk item dat meer dan 30 dagen na de levering wordt geretourneerd.
Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugkeer:
Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden teruggegeven.
We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen zijn, gevaarlijke materialen, of ontvlambare vloeistoffen of gassen.
Er worden geen restituties of vervangingen gemaakt voor verkoopartikelen of het einde van de lijnproducten die ongebruikt, onbeschadigd, zonder ontbrekende onderdelen zijn ontvangen.
Producten die zijn misbruikt of gewijzigd, komen niet in aanmerking voor rendement of restitutie.
We vervangen alleen items als ze worden ontvangen door de klant defect, onvolledig of beschadigd als gevolg van onze productie nalatigheid of fout. U moetcontact met onszo snel mogelijk en uiterlijk 48 uur na ontvangst van uw bestelling om ons te informeren als u een beschadigd/incomplete/defect product hebt ontvangen. Als u het nodig hebt om het uit te wisselen voor hetzelfde item, stuur ons dan een e-mail op contact@beyouchair.com en wij 'll bieden u alle details die nodig zijn voor de terugkeer.
Wij moedigen u aan uw product zorgvuldig na ontvangst te inspecteren. Als een product heeft een defect of fout bestaande op het moment van levering of anders niet in overeenstemming met uw bestelling, we zijn blij om het terug te nemen. Wij moedigen u sterk aan om in contact te komen met onze klantenservice zodra u zich bewust wordt van eventuele problemen.
Als het product beschadigd of gebruikt wordt boven wat nodig is om het na ontvangst redelijkerwijs te inspecteren, dan kunnen we een terugbetaling of ruil weigeren.
Het spijt ons dat we internationale opbrengsten niet kunnen accepteren via onze website.Afsluiten, alstublieft.contact met onsUSB-160; en wij zullen u verdere instructies geven over waar retourzendingen moeten worden verzonden en het bedrag dat u zal worden terugbetaald.
To return your product, please contact us and we'll provide you with all details necessary for your return.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
Always consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item. We are not responsible for packages getting lost on the way to us.
Upon receipt of your return, we will assess the product(s) and if a refund is granted, the prompt refund will be issued to your original method of payment.
We are sorry that we cannot accept international returns via our website. Please contact us and we will provide you with further instructions on where returns should be shipped.
If you received an incorrect, incomplete or damaged product, please contact our customer care immediately and no later than 48 hours from pre-order receipt, so we can resolve the issue. We want every purchase to be exactly as anticipated and promised.
We will email you detailed return instructions to return your item(s).
If you're returning more than one item, we may ask you to ship items together or in separate boxes.
Your refund will include the price of the item(s) minus the return shipping fees. The refund will not include any original shipping charges, if applicable.
Your refund will be issued after we have received and processed your returned item(s). This time may vary; if you're receiving a refund via credit card, please allow one full billing cycle for the refund to appear on your statement.
If you pre-ordered items during any of our pre-order campaigns, many of our usual policies may be different or inapplicable. Please visit our Terms of Service for further details on Pre-Order Campaigns.
Simply contact us at contact@beyouchair.com and we’ll get back to you as soon as possible.