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En raison de cela, nous utilisons différents transporteurs sur la base desquels l'établissement d'exécution a votre commande disponible en stock.
Le prix d'expédition dépend du poids et des dimensions de votre commande, ainsi que du pays auquel nous vous expédions. Le prix s'affiche lors de votre processus de paiement, dès que vous entrez vos informations de livraison. Nous vous offrons un service de navigation suivi extrêmement rapide et économique, vous permettant ainsi de suivre votre commande et#x27vos progrès au fur et à mesure de votre progression.
Nous espérons que vous et vos familles êtes en mesure de rester en sécurité pendant ces temps inhabituels et difficiles. En conséquence directe de la pandémie de coronavirus et de la pression exceptionnelle exercée sur les services postaux nationaux et internationaux, certains de nos clients peuvent connaître des retards dans leurs commandes. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que cela peut causer et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension à ce moment-même.
Les commandes sont traitées et expédiées selon le principe du premier arrivé.
Nous dépendons généralement de la rapidité et de l'efficacité des services douaniers et postaux dans chaque pays. Parfois, nous avons des délais de livraison très rapides, alors que d'autres, il y a des retards que nous ne pouvons vraiment pas contrôler ou influencer.
Nous essayons de rendre le processus de livraison le plus simple possible et nous sommes en mesure d'envoyer votre commande à votre domicile ou à un membre de votre famille et à la maison de#x27. Nous ne pouvons pas expédier les adresses PO Boxes ou APO/FPO. Les expéditions ne peuvent être livrées qu'à des adresses physiques.
En règle générale, le délai moyen de livraison normal des envois postaux pour les différents pays est:
Royaume-Uni et Europe continentale: 5 à 10 jours ouvrables
USA, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande: 5 à 10 jours ouvrables
Reste du monde: environ 20 jours ouvrables
Les fins de semaine ne comptent pas dans ces délais.
Si votre colis prend un peu plus de temps, nous vous remercions de votre patience pendant que vous attendez qu'il arrive.
Veuillez prévoir au moins 20 jours avant de nous contacter pour savoir si vous n’avez pas reçu votre commande d’ici là. Certains services d’envoi ont tendance à connaître des retards plus longs dans la livraison des commandes. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler ces retards et apprécier votre patience en accordant plus de temps pour recevoir votre commande.
Notre objectif est votre entière satisfaction de service. Vous pouvez avoir confiance que nous irions toujours au-delà pour livrer votre commande dès que possible et dans la qualité que vous attendez.
Les temps d’expédition ("ships in") affichés sur beyouchair.com se réfèrent au temps estimé qu’il faut pour que les colis nous quittent les mains. Étant donné que la livraison réelle de votre commande peut être affectée par de nombreux événements au-delà du contrôle de beyouchair.com' une fois qu’elle quitte nos installations, nous vous suggérons que si vous avez une occasion spéciale ou un événement pour laquelle vous souhaitez utiliser votre article (comme un anniversaire, Noël, anniversaire, etc.) que vous commandez vos articles bien à l’avance.
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Les délais d’expédition et de livraison sont calculés en jours ouvrables du lundi au vendredi. Dans le cas de grandes vacances telles que Noël, le Nouvel An lunaire chinois, etc s’il vous plaît permettre un délai de livraison supplémentaire. Au cours de ces occasions spéciales, nous ferons de notre mieux pour fournir des avis pour refléter les retards possibles.
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Il incombe au client de fournir une adresse de livraison complète et précise.Beyouchair.comUne fois le colis expédié, vous ne pouvez pas changer votre adresse d'expédition, etBeyouchair.comAucune responsabilité n'est engagée pour les colis perdus ou retournés à l'expéditeur en raison d'adresses incomplètes ou inexactes.
Nous nous engageons à livrer tous les produits commandés dans notre magasin!Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prescrits, n'hésitez pas à nous contacter.Contactez - nousNous vous répondrons dès que possible!
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Veuillez également consulter notre politique de change et de remboursement / retour.
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Les commandes envoyées aux États - Unis sont généralement exonérées d'impôt jusqu'à concurrence de 800 $.
Nous expédionsBeyouchair.comLes produits sont distribués dans le monde entier, de sorte qu'il n'est pas possible de percevoir des droits de douane, des taxes sur la valeur ajoutée et des taxes sur les produits et services pour chaque emplacement.Par conséquent, après avoir reçu votre commande, vous devrez peut - être payer les droits et taxes applicables dans votre pays.
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Politique de retour et d'échange
Si votre commande est traitée correctement par nous et ne peut être livrée parce que vous n'êtes pas présent et / ou que vous ne l'avez pas reçue du Bureau de poste, le colis sera retourné à l'expéditeur après une période d'attente (la durée de l'attente dépend de la procédure de votre bureau de poste / service de messagerie local).
Nous faisons tout notre possible pour vous informer que votre colis est prêt à être livré afin que vous puissiez le ramasser et éviter de le retourner à l'expéditeur.
Nous ne sommes pas responsables de ce retour involontaire et une fois le colis retourné, nous considérons que la commande est terminée.
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Toutes les marchandises refusées à l'expédition seront facturées au moins 75 $(par colis).De plus, le client sera responsable des frais de retour facturés par le Service de messagerie.Vous serez également responsable des droits de douane / TVA / droits à l'importation sur les marchandises rejetées ou non réclamées, ainsi que des frais de retour.Les frais de transport ne sont pas remboursables pour les expéditions rejetées ou non réclamées.
Si vous souhaitez retourner les marchandises, veuillezContactez - nous Obtenir les instructions de retour dès que possible.
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Si vous n'avez pas reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
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Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, s'il vous plaîtContactez - nousOu nous envoyer un emailContact @ beyohour.comNous serons heureux de vous aider.
Dans certains cas, aucun remboursement ou remplacement n'est accordé:
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine est endommagé ou perdu par notre erreur.
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Plusieurs marchandises ne peuvent pas être retournées:
Les denrées alimentaires, les fleurs, les journaux, les magazines et autres articles périssables ne peuvent pas être retournés.
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Nous vous encourageons à examiner attentivement les produits dès leur réception.Si le produit est défectueux ou défectueux au moment de la livraison, ou autrement non conforme à votre commande, nous sommes heureux de le récupérer.Nous vous encourageons fortement à communiquer avec notre service à la clientèle dès que vous êtes au courant de tout problème.
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