Réponse aux questions courantes

Nous commencerons à expédier toutes les pré-commandes cet automne 2021. En attendant, nous vous tiendrons au courant des mises à jour mensuelles, dans lesquelles nous inclurons des photos et des vidéos de la ligne de production afin que vous puissiez voir votre chaise BeYou en cours de création.

Nous recueillerons des frais d'expédition plus près lorsque nous serons prêts à commencer la livraison. Nous estimons que les frais d'expédition par chaise seront d'environ 50 à 100 $, selon le pays de destination. Une fois que nous aurons des statistiques de pré-commande pour chaque région du monde, nous négocierons la tarification en fonction du volume et nous passerons à vos économies, en vous assurant de payer le prix le plus bas possible pour votre récompense.

Nous croyons au pouvoir des communautés et à leur capacité à se rassembler et à apporter des idées novatrices à la vie. Et vous obtenez une épargne énorme lorsque vous précommande. C'est une victoire-gagnant-gagnant !

Vous devenez membre de la révolution du mouvement-nous aimons nous appeler les "trendsitters".

Vous contribuez à la préservation de la planète-nous allons planter 1 arbre pour chaque chaise commandée.

Vous obtenez le meilleur prix possible-nos clients de pré-commande bénéficient jusqu'à 50% de remise sur le prix de détail.

Vous réservez votre / vos chaise (s) maintenant en plaçant un précommande dans notre magasin.

Une fois l'optimisation de la production de masse terminée, nous commençons la fabrication et la livraison de tous les pré-commandes.

Tous nos clients surprenants reçoivent leur commande cet automne 2021.

Vous êtes parmi les tout premiers au monde à posséder une chaise BeYou réellement transformée.

Nous payons des droits et des taxes pour les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Union européenne, le Canada et l'Australie. Nous faisons également de notre mieux pour couvrir les droits et les taxes pour tous les pays que nous expédions, mais il peut encore y avoir des régions où cela n'est pas possible. Nous garderons tout le monde en poste par le biais de nos mises à jour mensuelles.

Nous expédions à 35 pays à travers le monde: États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Israël, Chine, Singapour, Hong Kong, Suisse, Norvège et l'Union européenne (à l'exception de la République de Chypre et de Malte). Veuillez noter qu'en raison de la taille du produit, nous sommes tenus d'utiliser des messagers spécifiques qui ne livrent pas aux adresses APO/FPO ou aux boîtes de bon de commande. Si vous habitez à l'extérieur de nos zones maritimes actuelles, veuillez remplir ce formulaire et nous vous ferons savoir une fois que nous aurons commencé à vous livrer à votre pays: https://go.beyouchair.com/BYCship

Absolument ! Vous serez en mesure de modifier vos détails d'expédition jusqu'à ce que nous sommes prêts à commencer la livraison. Nous vous assurerons de donner à tous nos clients de pré-commande suffisamment de temps pour revoir et mettre à jour les détails de livraison avant de commencer à expédier vos pré-commandes. Tout ce que vous devez vous rappeler, c'est que votre nouvelle adresse doit être située dans le même pays ou dans l'un des pays que nous livrons.

Le fauteuil BeYou est doté d'une garantie limitée de 1 an sur les défauts de fabrication.

Votre fauteuil BeYou sera plat, en partie assemblé. C'est super facile à assembler en moins de 20 minutes avec des outils minimaux (inclus dans le paquet).

The BeYou chair holds up to 400 lbs or 181 kg on the main seat and the backrest (when used as a seat) was tested to hold up to 275 lbs or 125 kg. As we go through the pre-production optimisation, these limits may vary slightly. Please keep an eye on our regular updates because we'll share all our exciting progress with the entire BeYou community.

For the time being, while the standard fabric colour for the cushions is black, our pre-order community can choose between these 2 colour options for the wooden parts: Natural or Black.

You can see some pictures of the Natural and Black BeYou choices in the gallery, on our Product page.

As some of our community members expressed their enthusiasm in having more colours for the chair, our team will compile all the feedback received and see what options we can consider for the future development of the BeYou project.

You may request a full refund within 30 days from the time you placed your pre-order on our website.

After the 30 days have passed, your funds may have already been used towards the production of your items and a refund will likely not be possible.

Find out more about it in our Terms of Service (especially Section 15 - Crowdfunding / Pre-Order Campaigns) and Shipping & Returns Policy.