
SHIPPING & RETURNS
Versand
Wir bieten internationalen Versand an über 35-Länder und wir erweitern dieses Netzwerk immer.Lieben Sie die BeYou-Produkte im Kombi-Bereich 1600; und leben Sie in einem Land, das nicht in unserem Schifffahrtsnetz liegt?Kombi1600;Kontaktieren Sie unsDas Hotel liegt in der Nähe des Hotels.
Wir versenden Ihre Bestellung von einem unserer Erfüllungsgehilfen in den USA, Europa, Australien oder Asien.
Aus diesem Grund verwenden wir verschiedene Transportunternehmen, auf deren Grundlage Ihre Bestellung vorrätig ist.
Der Versandpreis hängt von Ihrem Bestellgewicht und Abmessungen und auch von dem Land ab, in das wir ihn versenden.Der Preis wird während der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihre Versandinformationen eingeben.Wir bieten Ihnen einen extrem zeitaufwendigen und kostengünstigen Versand, so dass Sie Ihre Bestellung verfolgen können.\",277;den Fortschritt verfolgen können, während sie Ihnen den Weg ebnet.";
Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familien in diesen ungewöhnlichen und herausfordernden Zeiten sicher und wohlbehalten bleiben.Infolge der Coronavirus-Pandemie und des außergewöhnlichen Drucks auf die inländischen und internationalen Postdienste können einige unserer Kunden bei ihren Bestellungen Verzögerungen erleiden.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursachen kann, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis zu diesem Zeitpunkt.
Die Bestellungen werden auf der Basis des "Wer zuerst kommt" bearbeitet und versandt.
Wir hängen im Allgemeinen von der Geschwindigkeit und Effizienz der Zoll- und Versanddienste in jedem Land ab.Manchmal erleben wir sehr schnelle Lieferzeiten, während andere Verzögerungen auftreten, die wir wirklich nicht kontrollieren oder beeinflussen können.
Wir versuchen, den Lieferprozess so einfach wie möglich zu gestalten, und wir sind in der Lage, Ihre Bestellung entweder an Ihr Haus oder an ein Familienmitglied&",355x27;zu senden.Wir können keine PO-Boxen oder APO/FPO-Adressen versenden.Lieferungen können nur an physische Adressen geliefert werden.
In der Regel beträgt die durchschnittliche normale Versandzeit für verschiedene Länder:
UK und Mainland Europe: 5 bis 10 Geschäftstage
USA, Kanada,",Offroad",Australien und Neuseeland:",Offline 1605 bis 10 Geschäftstage
Übrige Welt:",ohne Abschluss von etwa 20 Geschäftstagen
Die Wochenenden gehen in der Regel in die Endzeiten.
Wenn Ihr Paket etwas länger dauert, schätzen wir Ihre Geduld, während Sie warten, bis es ankommt.
Bitte erlauben Sie mindestens 20 Tage, bevor Sie uns kontaktieren, um sich zu erkundigen, ob Sie Ihre Bestellung bis dahin noch nicht erhalten haben. Bei einigen Mailingdiensten kommt es in der Regel zu längeren Verzögerungen bei der Lieferung von Aufträgen. Wir können diese Verzögerungen leider nicht kontrollieren und schätzen Ihre Geduld, zusätzliche Zeit für den Erhalt Ihrer Bestellung zu gewähren.
Unser Ziel ist Ihre volle Servicezufriedenheit. Sie können darauf vertrauen, dass wir immer darüber hinaus gehen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich und in der Qualität, die Sie erwarten, zu liefern.
Versandzeiten ("Ships in"), die auf beyouchair.com angezeigt werden, beziehen sich auf die geschätzte Zeit, die Pakete benötigt, um unsere Hände zu verlassen. Da die tatsächliche Lieferung Ihrer Bestellung durch viele Ereignisse über beyouchair.com's Kontrolle hinaus beeinflusst werden kann, sobald sie unsere Einrichtungen verlässt, empfehlen wir Ihnen, dass Sie Ihre Artikel rechtzeitig bestellen, wenn Sie einen besonderen Anlass oder ein Ereignis haben, für das Sie Ihren Artikel verwenden möchten (z. B. Geburtstag, Weihnachten, Jubiläum usw.), dass Sie Ihre Artikel rechtzeitig bestellen.
Beyouchair.com kann nicht für verspätete Lieferungen haftbar gemacht werden. Wir werden jedoch mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein möglichst reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Versand- und Lieferzeiten werden in Werktagen von Montag bis Freitag berechnet. Bei großen Feiertagen wie Weihnachten, dem chinesischen Mondneujahr usw. erlauben Sie bitte zusätzliche Lieferzeit. Bei diesen besonderen Anlässen werden wir unser Bestes tun, um Hinweise zu machen, um mögliche Verzögerungen widerzuspiegeln.
Es kann vorkommen, dass beyouchair.com Ihre Bestellung bestätigt, aber anschließend erfährt, dass es das bestellte Produkt nicht liefern kann. Für den Fall, dass wir ein Produkt, das Sie bestellt haben, nicht rechtzeitig liefern können, werden beyouchair.com Sie kontaktieren und anbieten, die Bestellung zu stornieren und Ihren Kaufpreis vollständig zurückzuerstatten.
Die Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und genaue Versandadressen zu liefern. Beyouchair.com kann keine Änderungen an Ihrer Versandadresse vornehmen, sobald ein Paket verschickt wurde, und beyouchair.com haftet nicht für Pakete, die durch unvollständige oder ungenaue Adressen verloren gegangen sind oder an den Absender zurückgeschickt werden.
Wir verpflichten uns, jedes in unserem Shop bestellte Produkt zu liefern! Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferfristen erhalten, fühlen Sie sich freikontaktieren Sie unsund wir kommen so schnell wie möglich zu Ihnen zurück!
Wenn Sie wissen, dass der Mailing-Service in Ihrem Land eher weniger effizient ist, lassen Sie bitte zusätzliche Zeit für die Lieferung, bevor Sie Ihre Bestellung auf dem Weg verloren haben.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung abgelegt haben, erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um die Bestellung zu vereinbaren und eine Lösung zu finden, die Sie als zufriedenstellend betrachten.
Wir tun unser Bestes, um unsere Kunden mit den besten Qualitätsprodukten und einem tadellosen Einkaufserlebnis zu versorgen. Einige Faktoren sind jedoch über unsere Kontrolle hinaus und können dazu führen, dass Ihre Produkte beschädigt werden. Wenn Sie ein defektes, unvollständiges oder beschädigtes Produkt erhalten haben, bittekontaktieren Sie unsso bald wie möglich und spätestens 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, und wir werden Ihnen gerne umgehend behilflich sein.
Bitte beziehen Sie sich auch auf unsere Exchange-und Refund/Return-Policy.
Wir können Pakete leider nicht als " Geschenk " kennzeichnen, da es sich um Zollbestimmungen handelt, die außerhalb unseres Kontrollbereichs liegen.
Der Versand in die USA ist in der Regel Duty-Free für Bestellungen bis zu $800.
Wir versenden die beyouchair.com Produkte auf der ganzen Welt, so dass es für uns unmöglich ist, in den verschiedenen Abgaben zu bauen, Mehrwertsteuer und GST-Steuer für jeden Standort. Sie müssen daher bei Eingang Ihrer Bestellung jede in Ihrem Land geltende Steuer-und Steuerpflicht abdecken.
Wir werden unser Bestes tun, um es Ihnen auf die kosteneffizienteste Art und Weise zu erhalten, und wir werden an Sie alle Einsparungen, die wir auf dem Weg entdecken.
Beyouchair.com kann nicht für ein Paket verantwortlich gemacht werden, das es nicht durch die lokalen Bräuche macht und zerstört oder zurückgegeben wird, weil das Element im Zielland abgelehnt wird. Die Kunden sind allein für die Einhaltung ihrer lokalen Gesetze verantwortlich. Wir können auch nicht verantwortlich für eine Einfuhrsteuer, die auftreten kann, und es ist der Kunde 's' alleinige Verantwortung, solche Steuern und Gebühren zu zahlen, wenn überhaupt.
Sie erhalten eine Nachverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Folgen Sie einfach dem Tracking-Link, um die Position/den Status Ihres Paketes zu sehen.
Wenn mehr als 7 Geschäftstage vergangen sind und#x27nicht Ihre Trackingnummer erhalten haben, bitten wir Sie, Ihre Trackingnummer zu erhalten.kontaktieren Sie unsmit Ihrer Bestellnummer und dem Betreff " Tracking # For My Order ".
Wir werden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen mit Ihrer Tracking-Nummer, wenn es zur Verfügung steht, wieder an Sie zurückholen.
You will receive a tracking number soon after your pre-order is dispatched. Simply visit the carrier's website and enter the tracking number to see the location/status of your package.
If more than 7 business days passed since your pre-order was dispatched in your country and you haven't received your tracking number, please contact us with your pre-order number and the subject "Tracking # For My Pre-Order".
We will get back to you within 2 business days with your tracking number if it’s available.
Wir bieten eine 1 Jahr begrenzte Garantie auf Fertigungsfehler. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@beyouchair.com und wir 'll freuen uns sehr, Ihnen zu helfen.
Exchange & Refund/Return Policy
Wenn Ihre Bestellung auf unserer Seite korrekt verarbeitet wird und sie Ihnen nicht zugestellt werden kann,#x27Sie nicht zur Verfügung stehen und/oder Sie sie nicht von der Post abholen, wird das Paket nach einer Wartezeit an den Absender zurückgesendet (deren Länge von den Prozeduren Ihres lokalen Post-/Kurierdienstes abhängt).
Wir bemühen uns, Sie darüber zu informieren, dass Ihr Paket zur Lieferung bereit ist, damit Sie es sammeln und vermeiden können, dass es an den Absender zurückgeschickt wird.
Wir sind nicht verantwortlich für solche unfreiwilligen Rückführungen und sobald das Paket zu uns zurückkehrt, halten wir den Auftrag für geschlossen.
Für die Rückgabe von Paketen sind für uns eine Reihe von Gebühren anfallen, weshalb es nicht möglich ist, die Pakete wieder an Sie zurückzusenden.
Wenn Sie das Paket erneut an Sie schicken lassen möchten, sind Sie dafür verantwortlich, die zusätzlichen Gebühren zu decken, die wir aufgrund der Rücksendung anfallen.
Für alle abgelehnten Sendungen wird eine Mindestgebühr von US$ 75 (pro Paket) bewertet. Darüber hinaus wird der Kunde für die vom Kurier erhobenen Rückführungsgebühren verantwortlich sein. Sie werden auch für alle Gebühren/VAT/Importgebühren für abgelehnte oder nicht beanspruchte Sendungen sowie für die Rücksendung von Versandkosten verantwortlich sein. Versandkosten werden bei abgelehnten oder nicht beanspruchten Sendungen nicht zurückerstattet.
Wenn Sie ein beschädigtes Element zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte ankontaktieren Sie uns so bald wie möglich für Rückführungsanweisungen.
Wenn Sie eine beschädigte oder unvollständige Bestellung erhalten haben und uns (per E-Mail, zusammen mit Fotos, die den Schaden/das Problem zeigen) über den Schaden oder die fehlenden Gegenstände innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Bestellung erhalten haben, nicht benachrichtigt haben, übernehmen wir keine Verantwortung für die beschädigten oder fehlenden Gegenstände.
Kunden können ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Nachdem der Auftrag versandt wurde, kann die Bestellung nicht storniert, geändert oder erstattet werden. Nach Erhalt des Pakets treten unsere Exchange-und Refund-Policy in Kraft.
Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird eine Gutschrift automatisch innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsart angewendet. Die Anzahl der Tage, die Sie benötigen, um zu sehen, welche Mittel zurück in Ihr Konto zurückreflektiert werden, hängt weitgehend von Ihren Bankverarbeitungszeiten ab.
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Dann kontaktieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gepostet wird.
Dann kontaktieren Sie Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Verarbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gepostet wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, bittekontaktieren Sie unsoder senden Sie uns eine E-Mail an contact@beyouchair.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Erstattungen oder Erstattungen gewährt werden:
Jedes Element, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Mehrere Warenarten sind von der Rücksendung befreit:
Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden.
Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intime oder sanitäre Güter sind, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Es werden keine Erstattungen oder Ersetzungen für den Verkauf von Gegenständen oder das Ende von Linienprodukten vorgenommen, die nicht verwendet wurden, unbeschädigt, ohne dass Teile fehlen.
Missachte oder geänderte Produkte können nicht für Rücksendungen oder Erstattungen in Frage kommen.
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie durch den Kunden fehlerhaft, unvollständig oder beschädigt aufgrund unserer Herstellungs-Fahrlässigkeit oder Fehler erhalten werden. Sie müssenkontaktieren Sie unsso bald wie möglich, spätestens jedoch 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um uns zu informieren, wenn Sie ein beschädigtes/inkomplettes/defektes Produkt erhalten haben. Wenn Sie es für denselben Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@beyouchair.com und wir 'll liefern Ihnen alle Details, die für die Rückgabe notwendig sind.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt bei Erhalt sorgfältig zu inspizieren. Wenn ein Produkt einen Mangel oder eine Störung, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden ist oder sonst nicht mit Ihrer Bestellung, wir freuen uns, nehmen Sie es zurück. Wir ermutigen Sie dringend, mit unserem Kundenservice in Kontakt zu treten, sobald Sie sich von Problemen bewusst geworden sind.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt beschädigt oder über das hinausgeht, was es für uns braucht, um es nach seiner Entgegennahme einigermaßen zu überprüfen, dann können wir eine Erstattung oder einen Austausch ablehnen.
Es tut uns leid, dass wir internationale Rückführungen nicht über unsere Website akzeptieren können. Bittekontaktieren Sie unsund wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben, wo Retouren verschifft werden sollen und den Betrag, den Sie zurückerstattet bekommen.
To return your product, please contact us and we'll provide you with all details necessary for your return.
You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of shipping will be deducted from your refund.
Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.
Always consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item. We are not responsible for packages getting lost on the way to us.
Upon receipt of your return, we will assess the product(s) and if a refund is granted, the prompt refund will be issued to your original method of payment.
We are sorry that we cannot accept international returns via our website. Please contact us and we will provide you with further instructions on where returns should be shipped.
If you received an incorrect, incomplete or damaged product, please contact our customer care immediately and no later than 48 hours from pre-order receipt, so we can resolve the issue. We want every purchase to be exactly as anticipated and promised.
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Your refund will include the price of the item(s) minus the return shipping fees. The refund will not include any original shipping charges, if applicable.
Your refund will be issued after we have received and processed your returned item(s). This time may vary; if you're receiving a refund via credit card, please allow one full billing cycle for the refund to appear on your statement.
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